aard10
Блоги 0 Комментарии 4 Жалобы 2 О себе

Информация

Здесь пока ничего нет

Рейтинги букмекеров

Блоги

Здесь пока ничего нет
Комментарии
Блокировка вывода средств - верификация
уже прошли все их сроки, внятного ответа мне никто не дает, я не знаю что делать со своими деньгами
2 ноября 2022
Блокировка вывода средств - верификация
Так же прикрепляю все ответы тех поддержки, которая играет дурачков
2 ноября 2022
Блокировка вывода средств - верификация
Обещали сегодня, что будет дан ответ по вопросу, в итоге опять ничего, как этот вопрос будет решаться? Я не знаю, что уже делать, обращалась в поддержку миллион раз, продолжают хамить и ничего не делать
2 ноября 2022
Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста! Может мне и в СРО обратиться?
1 ноября 2022
Жалобы
Поставила на вывод свои деньги 70000 рублей, они стоят на выводе уже 3 недели, спрашиваю у тех поддержки в чем может быть причина задержки, ссылаются на пункт 6.1.4 из правил, где стоит, что выплаты букмекерской конторы должны быть совершены не позднее 60 дней, в бу фонбет деньги всегда приходили почти моментально, никаких причин задержки выплаты мне не объясняют. Не понимаю почему депозит принимают сразу в сотни и десятки тысяч, но сейчас урезали все лимиты и деньги получается застряли на 2 месяца там, уже надоели проблемы с этой бк, жалею, что связалась, не советую
Здравствуйте, недавно после запроса документов для верификации, которые удачно прошли проверку БК Бетбум, получила уведомление о том, что потребуется дополнительно видеоверификация. Прошла, ответила на огромное количество вопросов, где на меня давили и на вопрос о количестве драконов в лиге легенд, я сначала ответила правильно, потом замешкалась. После прохождения звонка, сказали ждать 5 рабочих дней, чтобы вынесли решение по звонку, хотя вроде понятно было, что на видео я. После того, как прошло 5 рабочих дней, никакого решения принято не было, на вопрос: «сколько еще ждать решения?» ,мне ответили что никто не знает, ожидайте. Я конечно все понимаю, грубили на вопросы изначально, но сейчас даже четкого ответа дать не могут, неуважение полное ко мне как к игроку, помогите, как решить этот вопрос? Не могу не ставить, не вывести деньги, терпение все кончилось из-за хамского отношения изначально, помогите
Отзывы
Плюсы:
Минусы:
Ужасное, хамское отношение поддержки
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Подобное поведение недопустимо, пожалуйста, напишите на почту review@betboom.ru номер телефона, зарегистрированный в БК, мы обязательно проверим все Ваши обращения и дадим обратную связь. Хорошего дня!
Копировать токен