Как долго ещё мои средства будут удержаны в этой конторе?

Опять запросили новый документ! В салоне йота выдали договор с моими паспортными данными, но в таком договоре не указан номер телефона! Запросили скрин с приложения йота, где видны мои данные и номер телефона, обратился в поддержку внутри приложения, сказали что такого Функционала в приложении нет, они могут лишь подтвердить мои данные, если я их напишу в чате, фио и сЕрия номер паспорта, я написал и оператор подвердил. Я сдЕлал скрин из ЭтоЙ переписки внутри приложения, где видно что оператор подтверждает мои личные данные, и скрин из приложения Где виден номер телефона. Прошу проявить СодеЙствие в прохождении верификации, поскольку букмекер запросил скрин, который не предусмотрен функционалом приложения, чтоб затянутЬ процесс верификации. Данные скрин шоты которые я предоставил, подтверждаЮт что номер принадлежит мне. 

Загрузил запрошенный документ. Прошу администрацию легалбат проявить содействие, и чтоб на этот раз не прошло 15 дней до очередного запроса каких либо документов.